Archive for Astuces et conseils

Organisez-vous un lunch avec Doodle.ch

Encore un service gratuit top génial sur le net ! “Doodle est un outil web destiné à fixer des moments de rendez-vous avec d’autres personnes”. Quoi d’autre ? Grâce à AnyDoodle, au lieu de fixer une date, on peut aussi organiser un lunch collégial autrement dit se concocter une livraison d’assiettes volantes à une date décidée par une équipe de collègues qui souhaitent passer un moment agréable autour d’un bon repas. Alors n’attendez plus et créer un sondage AnyDoodle… ! Ca peut donner ça :

En lien avec cet article :
“L’art du lunch utile”

Commentaires

Débloquer la fenêtre de paiement

Si vous avez récemment migré sur une nouvelle version d’Internet Explorer, il se peut que vous rencontriez des difficultés à ouvrir la fenêtre de paiement. En effet, par défaut, le navigateur protège l’ouverture de fenêtre publicitaire.

Pour régler le problème, il vous suffit d’aller sous Outils - Bloqueur de fenêtre publicitaire intempestive et de cliquer sur Débloquer… Attention, si vous ne voyez pas la fenêtre de paiement apparaître après le changement, regardez dans la Barre des tâches en bas de votre écran si elle s’y trouve.

Les modes de paiement :

Commentaires

FAQ for PPG English-speaking users

Where can I choose the english version of the Internet site ?
You have to click on the link accueil | en| connection (in top on the left side). Then you will receive the reminder, the confirmation of your order or the email with a new password in english.

Why can I not choose some delivery date ?
3 deliveries per week are booked. It is possible to gather the orders over these 3 days because the meals are delivered cold and can be safely consumed until 2-3 days. We block the other days to avoid any error.

Meals for Delivery days Order days
Monday
Tuesday
Monday till Thursday 14h00
Wednesday
Thursday
Friday
Wednesday
Thursday
till Monday 14h00

Are there subsidies on salads ?
Yes. The amount of CHF 6.- will be credited on your account.

How to obtain information about the meals ?
You can click on the link, generally bold and orange font, to open a pop-up window, for example : l’assiette exotique Exotic salad. In this window, you will find indications on allergens, food expiry deadlines, etc. These indications are not exhaustive. If you have a doubt about the presence of an allergen, please contact the customer service.

How to modify the reminder ?
After being connected, you have to go in my account – datas, then in alerts. Check the days you want to receive the reminder and validate. If you do not want to receive it any more, remove all and validate. Usually, the days of reception are Mondays for the menus of Wednesday till Friday and/or Thursdays for the menus of Monday-Tuesday.

Advice for your payment
To facilitate the transactions and the control of your VISA / MasterCard bill, it is easier to initially buy a credit with your card and then to pay your meals with your credit account.

Where can I find answer to my questions ?
You can contact the customer service.

Commentaires

FAQ spécial PPG

Pourquoi certains jours sont bloqués ?
3 livraisons par semaine sont prévues. Comme les repas sont livrés froids et se gardent sans aucun problème, cela permet de rassembler les commandes sur ces 3 jours.  Nous bloquons les autres jours pour éviter toute erreur.

Repas pour Livraisons Commande
Lundi
Mardi
Lundi jusqu’à jeudi 14h00
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Mercredi
Jeudi
jusqu’à lundi 14h00

Y a-t-il des déductions sur les salades ?
Oui. Comme pour les menus, la somme de CHF 6.- sera créditée sur votre compte.

Où trouver la réponse à mes questions ?
Vous pouvez contacter le service client, trouver des réponses dans l’aide ou encore utiliser l’outil de recherche du blog pour trouver des infos (champ dans la colonne de droite, en bas).

Conseil pour le paiement
Pour vous faciliter la vie et le contrôle de votre facture VISA / MasterCard, il est plus simple d’acheter d’abord un crédit avec votre carte et ensuite de payer vos repas avec le compte crédit.

A lire également dans Astuces et conseils

  • Le Pop-up d’info
  • Paramétrage de l’alerte email
  • Contactez-nous via MSN Messenger et Skype
  • Commentaires

    Le Pop-up d’info

    Quelques uns d’entre vous sont passés à côté de cette petite subtilité et c’est quand même dommage de ne pas profiter de cette source d’informations précieuses, non ? Alors, sachez que si vous cliquez sur le nom d’un composant d’un menu, une petite fenêtre s’ouvre, d’où son nom “pop-up“, pour vous indiquer les allergènes, les huiles utilisées et la Date Limite de Consommation. Nous ajoutons également une petite description lorsque nous nous mettons à votre place et imaginons que “St. Pierre poché à l’armoricaine“, “Pommes Macaire“ ou encore “Yasoya à la tomate et basilic“, ne vous évoque pas grand chose !

    Petite précision :
    Ces indications sont là à titre informatif et ne sont pas exhaustives. Si vous avez besoin d’une information, contactez le service client qui se fera un plaisir de vous répondre, par exemple si vous avez un doute sur la présence d’un allergène.

    Prochainement : la provenance des viandes et des poissons
     

    Commentaires

    Le blog volant, c’est trop bien !

    Pour ne pas envahir vos boîtes, nous avons décidé de supprimer l’envoi d’email annonçant la publication d’un nouvel article publié dans le blog. Alors, ajoutez vite l’adresse du blog volant dans vos favoris et allez y faire un tour de temps en temps. Désormais, c’est un site à part entière où vous trouverez :

    • des news (extraits dans “dernières nouvelles” sur l’assiette volante) 
    • des infos sur l’alimentation et la santé
    • des astuces et conseils
    • des références
    • des liens vers d’autres sites trop bien
    • un champ de recherche : tapez le mot, trouvez l’article !

    … sur lesquels vous pourrez faire vos commentaires. Et là, c’est hyper simple. Franchement, vous n’avez plus d’excuse !

    Derniers articles ou billets publiés :

  • dans Actualités : Innover pour les végés !
  • dans Alimentation et santé : On se bouge ?
  • dans Solution client : Embarquement immédiat
  • dans Astuces et conseils : Contactez-nous via MSN Messenger et Skype
  • dans l’assiette volante : l’assiette volante en image
  • list.blogug.ch

     

    Commentaires

    Contactez-nous via MSN Messenger et Skype

    En plus des canaux habituels, vous pouvez concacter le service client par messagerie instantanée et téléphonie en ligne. Il vous suffit d’installer les logiciels ci-dessous et / ou si c’est déjà le cas, de nous ajouter à vos contacts.

    MSN Messenger
    L’adresse email à ajouter à vos contact est : contact@assiettevolante.ch.
    On vous explique comment faire ici.

    Télécharger MSN Messenger

     Skype
    Si vous disposez d’un micro et de hauts-parleurs sur votre ordinateur ou d’un casque-micro, vous pouvez nous appeler gratuitement via Internet grâce au programme Skype, le logiciel de téléphonie en ligne.
    Le pseudo à ajouter à vos contacts est : assiette_volante.

    Télécharger Skype

    Offre spéciale PostFinance
    Set de démarrage : casque-micro + un crédit SkypeOut de 30min. à CHF 19.-. Commandez le tout de suite !

    Commentaires

    Paramétrage de l’alerte email

    Pour recevoir l’alerte email le jour souhaité, connectez-vous et allez dans Mon compte » Données personnelles, puis dans alertes . Cochez simplement le(s) jour(s) où vous souhaitez les recevoir et validez. Si vous ne souhaitez plus recevoir l’alerte, il vous suffit d’enlever toutes les coches et de valider.

    Par défaut, les jours de réception sont les lundis pour la carte du mercredi au vendredi et/ou les jeudis pour la carte du lundi-mardi.

    Commentaires

    Grand choix de boissons

    l’assiette volante offre un grand choix de boissons à des prix très concurrentiels. La livraison est prise en charge par notre partenaire City Express qui vous les livrera avec vos prochains repas. Pour une commande de CHF 150, la livraison est gratuite.

    Alors, optimisez votre abonnement en vous faisant livrer des boissons gratuitement et profitez de nos offres du moment !

    Pour vous offrir une sécurité optimale, c’est votre livreur habituel qui viendra vous livrer. Idem pour la livraison des buffets froids et de la vaisselle jetable.

    Commentaires

    Commentaire sur le blog

    A plusieurs reprises dans nos articles, nous avons incité nos lecteurs à nous laisser un commentaire. Force est de constater que ça n’a pas donné grand-chose.

    Je peux donc faire les hypothèses suivantes :
    - tout est parfait et vous n’avez rien à ajouter
    - vous vous sentez l’âme d’un scribouilleur
    - vous ne savez pas comment faire

    Pour les vérifier, il ne me reste plus qu’à vous expliquer comment faire.

    Pour accéder au blog, 2 moyens :
    1. Depuis la page d’accueil, vous trouvez dans le cadre de gauche l’intitulé « le blog ». Cliquez sur « accéder ici ».
    2. Lorsque vous recevez nos articles par email, ce dernier contient un lien qui vous envoie directement sur le blog.

    En bas de l’article, vous avez des champs qui vous permettent de laisser votre commentaire. Seuls votre nom et votre email sont nécessaires. Une fois votre commentaire rédigé, cliquez sur OK.

    Si vous ne voyez pas ces champs, il vous suffit de cliquer sur le lien « (aucun – 1 – 2 – etc.) commentaire » qui se trouve en-dessous à droite du titre de l’article.

    Enfin, pour lire l’article dans son entier, cliquez sur « en savoir + » et pour revenir sur la page d’accueil, il suffit de cliquer sur « retour sur le site » que vous trouvez tout en haut du cadre gauche.

    Commentaires

    « Entrées précédentes · Project-Id-Version: WordPress 2.0 Report-Msgid-Bugs-To: FULL NAME POT-Creation-Date: 2004-12-21 02:45:29.728614 PO-Revision-Date: 2006-03-21 14:16+0100 Last-Translator: Xavier Borderie Language-Team: French (France) MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: 8bit X-Rosetta-Version: 0.1 Plural-Forms: nplurals=2; plural=n > 1 X-Poedit-Language: French X-Poedit-Country: FRANCE X-Poedit-SourceCharset: iso-8859-1